Ik kan niet inloggen, wat nu?

Controleer eerst of het wachtwoord dat je gebruikt om in te loggen wel klopt. Ben je er niet zeker van, klik dan op “wachtwoord vergeten” en je krijgt direct per mail een nieuw wachtwoord toegestuurd. Kloppen het wachtwoord en het e-mailadres wel (kopieer het toegestuurde wachtwoord en plak het erin om typfouten te voorkomen), dan kun je altijd een mail sturen aan info@djoser.nl en kijken we voor je na wat er misgaat. Vermeld in de e-mail welke inlogproblemen er precies zijn en welke reis en vertrekdatum je hebt geboekt.  

Tevens kan het te maken hebben met de veiligheidsinstellingen van uw pc. Soms lukt het dan wel om via een andere pc op uw Mijn Djoser in te loggen. Ook wil het installeren van Google chrome nog wel eens de oplossing zijn om wel toegang tot uw Mijn Djoser te krijgen.